Automação de marketing surge como solução para negócios que buscam criar estratégias que sejam personalizadas e que estejam em vários canais.
Nas estratégias de marketing digital, é imprescindível que seus canais operem com o máximo de eficiência possível, a fim de otimizar sua verba e maximizar seus resultados. No entanto, não é humanamente possível, muito menos prático, investir todo o potencial humano de seu negócio em tudo isso, não é mesmo?
Por exemplo: você já deve saber que segmentar mensagens de email e personalizá-las traz mais resultados, certo? Mas se você tem uma base de milhares de cadastros, imagine personalizar um a um o nome de cada cliente na mensagem enviada? Totalmente contraproducente, você não concorda?
Por isso, para fazer ações como essa, tem-se a automação de marketing digital.
O que é a automação de marketing digital?
A automação de marketing, inicialmente, surgiu como uma necessidade do próprio mercado de marketing digital. Quando se implementava uma estratégia que atraia grandes volumes de tráfego, não fazia sentido investir em equipes proporcionais ao tráfego gerado. Inclusive, com as estratégias de Inbound Marketing fazendo parte desse ambiente digital, isso torna-se impraticável.
A interação nos ambientes online, em muitos casos, preza pela agilidade e personalização. Para manter as redes sociais de um negócio ativas, por exemplo, é necessário conteúdo e serviços relevantes a seu público. A automação de marketing torna isso possível e mais fácil de ser feito.
O foco da automação está em otimizar canais online. No entanto, é importante que seja feita uma distinção. Nem toda ação automática nos canais de seu negócio é uma automação de marketing digital. Disparo de conteúdo de modo automático, por exemplo, não é necessariamente uma automação. É preciso ir além do aspecto organizacional.
A automação de marketing depende de ferramentas digitais que realizem esse processo. Portanto, o controle de ações de marketing digital depende de um serviço que possa auxiliar em suas estratégias. Soluções como o RD Station permitem que esse controle seja realizado de forma completa, facilitando seu dia a dia e otimizando o tempo e a produção de sua equipe.
Por que a automação de marketing é necessária?
A adoção de estratégias de automação de marketing digital demonstram uma forma inteligente de pensar em seu investimento em marketing. Afinal, uma vez que os canais estejam estruturados e operando, o próximo passo é ampliar seu alcance.
Ao aproveitar-se de ferramentas e sistemas integrados, a automação de marketing permite que seu negócio possa ir além das funções que ele desempenha atualmente. O crescimento do marketing digital depende de investimento em tecnologia especializada e a automação é parte inerente desse crescimento.
Com a automação de marketing você e sua equipe podem:
1. Produzir mais e melhor
Embora a automação de marketing não se limite apenas ao aspecto organizacional, é a partir disso que outros processos são possíveis.
Tarefas manuais que tomam tempo e recursos podem ser substituídos. Isso permite não só um aumento da produção, como também um novo foco em funções que exijam um grau de administração e monitoramento especializado.
2. Otimizar o fluxo de trabalho
Para que uma campanha de marketing digital atinja sucesso, é preciso que todos seus elementos estejam bem amarrados. A automação de marketing faz com que o fluxo desses elementos ocorra de uma forma muito mais alinhada e dinâmica.
Enganos e o fator humano podem ocorrer em qualquer processo. A automação em funções como planejamento de investimentos – e demais processos internos – muda esse paradigma.
3. Reter sua base de clientes e aumentar taxas de conversão
Manter o equilíbrio entre a base de clientes e a conversão de potenciais clientes é a chave do crescimento de seu negócio. Ferramentas de automação de marketing, quando corretamente implementadas, podem contribuir para esse equilíbrio.
A inteligência de marketing de seu negócio permite que seu negócio possa prever com mais assertividade necessidades e decisões. Dessa forma, seu consumidor obtém exatamente o que ele precisa. A automação permite que essa inteligência não só seja gerada, mas que amplie e guie sua tomada de decisões nesse caminho.
