Garantir a eficiência de seus canais é imprescindível para o sucesso de sua estratégia de marketing digital. Para fazer com que isso aconteça de forma escalável, porém, é preciso investir em automação de marketing. Mas para isso não basta apenas contratar a ferramenta, é preciso saber como alinhar as funcionalidades com seus objetivos de marketing.
A automação de marketing foi um passo natural do mercado. Afinal, técnicas de Inbound Marketing e Marketing Digital lidam com um tráfego que cresce em uma velocidade cada vez maior. Por isso, canais online precisam ser otimizados de uma forma que não comprometa o core das produções de sua equipe.
Dominar a automação de marketing significa nutrir e direcionar leads de forma muito mais eficiente. Além disso, o investimento em automação pode facilitar o seu trabalho com os diferentes públicos de sua empresa – isto é, suas personas.
Para ajudá-lo nisso, confira, a seguir, 5 passos fundamentais para criar uma estratégia de automação de marketing que gere resultados para a sua empresa. Acompanhe!
1. Estabeleça métricas de desempenho
Sua estratégia de automação de marketing, quando bem implementada, permite um acompanhamento mais preciso de métricas de desempenho. A possibilidade de verificar resultados de forma constante e responder de forma ágil é parte de uma boa estratégia.
Métricas são resultados de um trabalho eficiente das ferramentas de automação. Utilize essas métricas para otimizar e destacar abordagens de vendas e qualificação de seus leads.
2. Escolha a ferramenta de automação e marketing ideal
De acordo com seus objetivos e o escopo de seus projetos, sua estratégia de automação de marketing pode exigir ferramentas distintas. É importante saber adotar a ferramenta que não só realize o processo, mas também otimize a produção e o tempo investidos.
Os critérios para escolha da ferramenta ideal podem ser vários. As opções vão desde soluções já integradas a serviços de e-mail marketing como o MailChimp até softwares mais robustos como o RD Station. Procure sempre uma ferramenta focada nas necessidades e nos gargalos de seu negócio e que possam oferecer o melhor custo-benefício.
3. Treine sua equipe para a boa implementação da ferramenta
Toda implementação de um novo sistema em uma empresa exige um alinhamento. Para que sua estratégia de automação de marketing alcance sucesso, é preciso que sua equipe saiba utilizar a ferramenta da melhor forma. Ações como um treinamento apresentando as funcionalidades do software, além de cenários oportunos para conversão, são bem-vindos.
4. Organize os fluxos de nutrição de leads
O foco no contato entre sua equipe de venda e o lead é vital no atendimento. Por isso, uma boa estratégia de automação de marketing deve permitir um bom fluxo de nutrição desses leads. Afinal, a migração dos leads na jornada de compra torna-se automática.
5. Trabalhe com uma abordagem ágil em sua estratégia de automação de marketing
A estratégia de automação de marketing plena aborda o tráfego, sua otimização, segmentação de público e o crescimento escalável do processo. Fazer com que sua equipe de vendas possa identificar os leads mais qualificados e maduros dessa jornada é essencial.
Trabalhar uma abordagem a partir do monitoramento é fundamental para que sua estratégia de automação e marketing gere resultados. Ao clicar em um email, é possível que seu lead tenha criado interesse, mas não completado a ação desejada. Nesse caso, é possível distribuir os leads mais propensos a converterem para um grupo já pronto para abordá-los, por exemplo.
Já em relação a leads prontos, isto é, que passaram por toda a jornada necessária, a velocidade é importante. De acordo com dados, a abordagem ainda no primeiro minuto depois da conversão aumenta a chance de obter um cliente em até 400%. Aproveite suas ferramentas para garantir a melhor entrega.
