Existe uma ideia de que o Email Marketing “descansa em paz”, ou seja, não funciona e nem gera resultados como no passado. Será? Bem, os números mostram que essa estratégia vai “muito bem, obrigado”. De acordo com um estudo publicado pela Statista, em 2025:
- a perspectiva é que o número de usuários de email chegue a 4,59 bilhões;
- 376 bilhões é a previsão de emails que devem ser enviados por dia;
- em 2027, a receita de marketing por email alcançará o patamar de 17,9 bilhões de dólares.
Sim, o Email Marketing ainda é uma excelente estratégia para as campanhas de marketing das empresas. Neste artigo, explicaremos mais sobre esse tipo de email. Além disso, apontaremos os benefícios e os tipos. Confira os próximos tópicos!
Conhecendo o Email Marketing
A principal finalidade do Email Marketing é estreitar a interação entre o negócio e o seu público-alvo. Sendo assim, funciona como um canal de comunicação. Na prática, os emails são disparados para uma lista de contatos segmentada. Para atingir melhores resultados, no geral, as empresas costumam utilizar ferramentas de automação.
Dessa forma, é possível definir os horários para envio, criar mensagens personalizadas, diretas e humanizadas. Outro benefício das ferramentas de automação é a possibilidade de mensurar os resultados da campanha de Email Marketing. Por exemplo, ajuda a conhecer a taxa de abertura das mensagens e os cliques em links internos.
Benefícios dessa estratégia
Segundo dados publicados pela GetResponse, a taxa média de abertura de Email Marketing na América do Sul (o que inclui o Brasil) é de 22,87%. Esse é um excelente percentual. Além dessa boa aceitação, a estratégia apresenta as seguintes vantagens:
- custos menores em relação a outras ações de marketing;
- um público engajado;
- melhor promoção e distribuição de conteúdos;
- aumento das vendas;
- melhoria no relacionamento pós-venda.
Tipos de Email Marketing
Quando alguém permite que a empresa envie emails para sua caixa de entrada, é um sinal de que deseja ter uma conversa pessoal com a marca. Diferente das redes sociais, esse canal costuma ser mais restrito e privativo. Por isso, a marca tem uma chance de “ouro” de criar fortes laços emocionais com o consumidor ou cliente em potencial.
Para atingir esse objetivo, é importante enviar o tipo certo de Email Marketing. A seguir, elencamos os principais formatos utilizados nas campanhas das marcas.
Newsletter
Podemos dizer que esse é um dos formatos mais usados pelas empresas. Uma das razões para essa preferência é que funciona como uma excelente estratégia para nutrir o relacionamento com leads e clientes. No geral, a newsletter é criada com uma linguagem leve e didática.
Entre os objetivos desse formato, está o envio de atualizações, novidades e informações sobre a marca ou o mercado em que atua. A título de comparação, a newsletter seria como um jornal que chega na porta do leitor com as últimas notícias.
Mas o que pode ser incluído no conteúdo do email? Uma boa prática é recomendar artigos e dicas que se encaixem nos interesses do público-alvo. Nessa linha, a newsletter funciona como estratégia que pode ser utilizada tanto no topo, quanto no meio e fundo do funil de vendas.
Email de boas-vindas
Esse tipo de Email Marketing é indicado para o primeiro contato entre a empresa e o prospect que se tornou lead. A função dessa mensagem é demonstrar a gratidão da marca pelo interesse do potencial cliente. Além disso, funciona como uma apresentação sobre a empresa.
Outra finalidade é fazer o lead avançar na jornada de compra e no relacionamento com a marca. Para que esse formato gere resultados positivos, a empresa deve nutrir o lead com informações relevantes. Entre os tipos de conteúdos que podem ser utilizados, destacamos:
- apresentação do produto ou serviço da empresa;
- instruções de como usar um determinado item;
- demonstração do valor de um produto;
- um simples “muito obrigado” ou “que bom ter você com a gente”.
Email promocional
Longe de ser apenas um formato para divulgar promoções, o email promocional tem o objetivo de apontar o valor e a relevância de uma oferta. Sendo assim, o foco principal é a conversão do lead em comprador.
Por isso, o conteúdo terá uma mensagem direcionada para levar o potencial cliente (não importa em que estágio do funil de vendas esteja) para a aquisição do produto ou serviço. Para tanto, a marca utilizará técnicas de conversão, como:
- ofertas de consultorias, testes gratuitos de ferramentas ou softwares;
- disponibilização de produtos digitais gratuitos (webinars e ebooks).
Sem dúvidas, o Email Marketing ainda é uma estratégia valiosa para as marcas. Como ficou bem claro neste artigo, o segredo do sucesso é embasar esse formato em práticas eficientes. Fazendo assim, a empresa alcançará patamares elevados de conversão.
O que achou de nosso artigo? Entendeu como utilizar o Email Marketing nas estratégias da sua marca? Aprenda agora como fazer a segmentação de campanha por email!
